fbpx

Răspuns oficial BeSafe România cu privire la articolul despre problema hamurilor modelului Stretch

Citește

Recent, a fost semnalată o problemă legată de uzura cataramelor scaunelor auto BeSafe Stretch, iar BeSafe România dorește să ofere clarificările necesare pentru a răspunde preocupărilor apărute. Siguranța este și va rămâne prioritatea noastră principală, iar toate produsele noastre sunt dezvoltate la cele mai înalte standarde pentru a oferi protecție optimă în orice condiții.

Deși uzura plasticului cataramei poate părea îngrijorătoare din punct de vedere vizual, este important de menționat că aceasta nu influențează siguranța scaunului auto. Părțile cataramei acestui sistem de centură, care este folosit de mai multe mărci pe piață, sunt construite cu o parte metalică în interior, realizată din oțel. Această parte din oțel înconjoară toată deschiderea în care se află chinga hamului și se termină ca „limba” vizibilă care se fixează în cataramă. Partea  interioară din oțel  suportă toate forțele exercitate în caz de impact și este mult prea dură pentru a fi deteriorată de chingi. Partea exterioară din plastic are doar rolul de a asigura confortul utilizării și nu influențează în niciun fel performanța sau funcționalitatea centurii.

Această imagine de la furnizorul nostru ilustrează cum arată această construcție la interior.

În cazul în care este observată uzura cataramei, recomandăm contactarea echipei noastre de suport. Suntem pregătiți să oferim soluții rapide și eficiente, inclusiv înlocuirea componentelor afectate, pentru a asigura o experiență de utilizare optimă.

Problema apărută este una rară, însă tratăm cu seriozitate orice sesizare și vom lua măsurile necesare pentru a preveni astfel de inconveniente în viitor.

Ne pare rău dacă au existat momente în care informațiile oferite nu au fost suficiente sau clare. BeSafe România este ferm angajată să mențină o comunicare deschisă și transparentă, asigurându-se că toți cei care utilizează produsele noastre sunt bine informați și pot avea încredere deplină în calitatea și siguranța acestora.

Ne menținem angajamentul de a oferi siguranță la cel mai înalt nivel și vom continua să monitorizăm atent orice sesizări sau situații care apar, pentru a răspunde prompt și eficient nevoilor pieței.

Cu stimă,
Echipa BeSafe România

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

Abonează-te la newsletter!

Află noutățile și informațiile esențiale despre scaune auto copii BeSafe.